5 façons dont vous vous excusez mal
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La plupart d'entre nous pensent savoir comment s'excuser et avoir l'air sincère, mais pensez à la dernière fois où vous étiez au bout d'une absence d'excuses. Peut-être que votre partenaire a dit, je suis désolé que vous ressentiez cela, mais non, je suis désolé d'avoir fait ça. Peut-être que c'était juste leur ton de voix. Peut-être qu'ils ne vous regardaient tout simplement pas quand ils l'ont dit. Bien que nous voudrions tout améliorer avec un simple désolé, les excuses sont souvent plus compliquées que nous ne le pensons.
En effet, selon une étude en Recherche sur la négociation et la gestion des conflits , il ya six éléments cruciaux d' excuses . Plus important encore, vous devez reconnaître votre responsabilité d'avoir blessé quelqu'un. Le deuxième plus important est que vous proposiez de vous racheter à la personne que vous avez blessée. Vous devez également exprimer vos regrets, démontrer que vous comprenez ce qui n'a pas fonctionné, exprimer votre désir de vous repentir et demander pardon. Ouais, donc un vieux, je m'excuse, ne le coupera pas.
C'est ce qui fait une bonne excuse , mais il existe aussi de nombreuses façons de donner une mauvaise note à quelqu'un. Voici quelques erreurs très courantes que les gens commettent lorsqu'ils s'excusent et qui peuvent en fait faire des choses beaucoup pire.
1. Je ne le pense pas
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Selon la psychologue Nikki Martinez, Psy.D., l'une des erreurs les plus courantes liées aux excuses est de s'excuser en premier lieu. Alors qu'il pourrait sembler prévenant de dire à votre partenaire tout ce qui le fera se sentir mieux, il est probable qu'il ne se sentira pas mieux si vous vous excusez dans ce seul but. Votre partenaire vous connaît et il sait quand vous vous excusez pour mettre fin à une dispute, pas parce que vous le pensez vraiment, dit-elle. Vos paroles doivent correspondre à vos actions pour rétablir la confiance.
Au lieu de simplement payer du bout des lèvres à quelqu'un, elle suggère d'écouter et d'essayer de vous mettre à sa place pour que vos excuses soient sincères.
2. Essayer d'expliquer pourquoi vous avez agi ainsi
Il y a une ligne très mince entre des excuses et une justification. Même si nous essayons simplement de montrer à quelqu'un que nous n'avions pas l'intention de lui faire du mal pour qu'il se sente mieux, cela peut apparaître comme une excuse. Évitez d'être trop « enivrant » lorsque vous vous excusez, explique Dominick Hankle, Ph.D., thérapeute conjugal et familial et professeur de psychologie à l'Université Regent. Les excuses rationalisées se présentent comme des conférences et des soliloques à distance, n'atteignant jamais le cœur de l'autre. Vous avez blessé votre partenaire, alors il ressent une douleur émotionnelle. Vous ne pouvez jamais raisonner ainsi. Écoute ça? Évitez les soliloques à distance.
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3. Essayer d'expliquer ce que vous vouliez faire
Les excuses sont souvent accompagnées des mots, je ne le pensais pas », mais le simple fait est que vous avez blessé l'autre personne, que vous le vouliez ou non. La route de l'enfer est pavée de bonnes intentions, et vous devez reconnaître que vous l'avez empruntée. Le fait de ne pas reconnaître le mauvais impact alors que l'intention était bonne cause des dommages majeurs à une tentative d'excuses, déclare la médiatrice et experte en résolution de conflits Tammy Lenski.
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4. Livrer trop de vieux si, et et mais
Supprimer si et mais de votre vocabulaire lorsque vous vous excusez, dit Lenski. La non-excuse ultime, par exemple, est, je suis désolé si vous vous sentez blessé, mais elle est venue à je ! Ces excuses mettent la responsabilité de la blessure sur l'autre personne, explique-t-elle. Ils abordent les sentiments de votre partenaire mais pas vos actions et peuvent même lui faire honte de ressentir ce qu'il ressent.
5. S'excuser à plusieurs reprises pour la même chose
Vous devriez toujours vous excuser pour vos erreurs, mais après avoir commis la même erreur suffisamment de fois, les excuses n'ont plus de sens, déclare Linda F. Williams, M.S.W. S'excuser signifie beaucoup moins que changer le comportement, dit-elle. Alors vraiment, tes excuses devraient durer chemin au-delà de la conversation dans laquelle vous dites, je suis désolé. Vous devez également l'exprimer dans toutes vos actions par la suite.
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