6 péchés de marketing sur les réseaux sociaux à éviter
Les Keenstartups et les propriétaires de petites entreprises sont conscients de l'importance des médias sociaux forts et actifs dans ce monde numérique et ils dépensent toujours suffisamment d'efforts et de ressources pour profiter des avantages indéniables du marketing des médias sociaux tels que la reconnaissance accrue de la marque, l'engagement des utilisateurs, de meilleurs services client et beaucoup plus.
Être conscient des dernières tendances en matière de marketing sur les réseaux sociaux est certainement important pour les propriétaires de petites entreprises et le marketing numérique, mais connaître les erreurs est également un must qui peut aggraver votre campagne de marketing au lieu de vous offrir un meilleur retour sur investissement.
Peu importe à quel point vous écrivez un contenu attrayant ou utilisez des plateformes de médias sociaux célèbres pour atteindre le public cible, si vous ignorez les erreurs des médias sociaux que vous devez éviter pour obtenir les résultats marketing souhaités.
Ici, dans cet article, nous avons rassemblé les erreurs de marketing des médias sociaux à éviter si vous voulez vraiment promouvoir votre petite entreprise ou votre marque plus efficacement sur les médias sociaux.
Table des matières
- 1. Publier ce que vous voulez
- 2. Voler du contenu
- 3. Spamming
- 4. Aller de l'avant sans plan
- 5. Ne pas interagir avec votre public
- 6. Ne pas traiter les commentaires négatifs
1. Publier ce que vous voulez
Les gens vous aiment ou vous suivent sur les réseaux sociaux parce qu'ils veulent que vous ou votre entreprise les aidiez à résoudre leurs problèmes en les comprenant de manière expressive. Et publier du contenu et des informations de votre choix ou de vos intérêts peut être l'une des pires erreurs de marketing sur les réseaux sociaux que vous feriez pour ruiner vos campagnes de marketing. C’est pourquoi, au lieu de publier ce que vous pensez, concentrez-vous sur les problèmes et les points faibles de votre public pour qu’il se sente valorisé.
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2. Voler du contenu
Arrêtez-le tout de suite si vous volez du contenu / des publications d'autres marques ou entreprises sur les plateformes de médias sociaux. Par conséquent, vous pouvez partager leur contenu ou leurs publications comme référence pour fournir à votre public un contenu ou des informations utiles.
Avoir copié du contenu sur des plateformes de médias sociaux peut être gênant pour votre marque et peut également avoir un impact négatif sur votre public. Cela nuira non seulement à votre présence sur les réseaux sociaux, mais peut également entraîner une situation juridique grave.
3. Spamming
Le spam est l'une des erreurs courantes de marketing sur les réseaux sociaux de nos jours et la plupart d'entre nous peuvent le faire de différentes manières, par exemple a) publier souvent des articles pour vos services / produits, b) atteindre les utilisateurs via DM pour leur demander de visiter le blog de votre entreprise. ou site Web, c) acheter du faux trafic sur vos publications, et d) suivre des personnes non pertinentes sur les médias sociaux juste pour le suivi, etc.
Il existe de nombreuses autres techniques et approches de marketing sur les réseaux sociaux considérées comme du spam et peuvent avoir un impact négatif sur votre présence sur les réseaux sociaux.
4. Aller de l'avant sans plan
Un plan de marketing sur les réseaux sociaux est plus que la planification de publications, car un plan SMM fertile définit des objectifs marketing clairs, élabore des stratégies pour atteindre les objectifs et attribue des mesures pour mesurer la performance globale de vos efforts de marketing sur les réseaux sociaux.
Les experts disent que dépenser beaucoup d'efforts et de budget marketing sur les médias sociaux peut être inutile pour une petite entreprise sans avoir un plan approprié en place. Par exemple, si vous planifier des publications Instagram sans tenir compte des heures de pointe en fonction de votre territoire cible ou de vos données démographiques, vous obtiendrez certainement une portée et un engagement d'utilisateurs moins nombreux.
C’est pourquoi, vous devriez adopter un plan approprié pour attirer davantage d’utilisateurs, pour garder votre message sur la marque, ainsi que pour publier du contenu avec cohérence et détermination.
5. Ne pas interagir avec votre public
Vous abusez des médias sociaux si vous ne vous engagez pas correctement avec votre public lorsqu'il souhaite que vous répondiez à ses questions ou à ses problèmes. La plupart des entreprises publient simplement des pages de vente et du contenu promotionnel sur leurs profils de médias sociaux juste pour augmenter leurs ventes.
Ce faisant, ils ignorent totalement leurs clients / clients en ne leur répondant pas en conséquence. Et si vous voulez vraiment obtenir d'excellents résultats SMM, vous devez vous engager régulièrement avec votre public pour lui offrir valeur et intégrité.
6. Ne pas traiter les commentaires négatifs
Certains utilisateurs peuvent donner des commentaires négatifs sur vos profils de médias sociaux et vous devriez également aborder la situation en conséquence. Parce que laisser des commentaires négatifs et des évaluations sans réponse peut avoir un impact négatif sur votre marque ou votre entreprise.
Au lieu de supprimer les publications et commentaires négatifs de vos profils, essayez de convaincre vos clients et faites-leur savoir que vous appréciez vraiment leurs compliments et que vous essayez d'améliorer les produits / services en conséquence. Gérer les commentaires négatifs et indésirables est un trait que chaque marque ou entreprise doit posséder pour réussir.
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