L'art de raconter des histoires: si vous pouvez raconter une histoire, vous pouvez faire une vente
Pour être efficace dans la vente, il aide à être un grand conteur . Peut-être n’avez-vous jamais pensé à quel point raconter une histoire peut être utile pour toucher une autre personne, et c’est OK. Beaucoup de commerciaux ne pensent pas à narration de cette façon.
Cependant, maîtriser l'art de l'histoire pourrait être ce qui propulse votre technique de vente au niveau supérieur.
Table des matières
- L'art de raconter des histoires: pourquoi ça marche
- Comment raconter votre histoire en trois courtes parties
Ce que vous faites maintenant
En racontant une bonne histoire, vous décrivez votre produit ou service et comment rencontrer l'auditeur là où vivent ses points faibles. Vous utilisez une histoire pour exprimer la valeur de ce que vous avez à offrir, mais d'une manière qui se concentre sur la solution que vous proposez et non le produit que vous vendez.
Qu'est-ce que ça veut dire? Vous ne voulez pas vous concentrer entièrement sur votre produit ou service, aussi incroyable soit-il. Vous n’avez qu’un moment pour attirer l’attention de quelqu'un et la garder.
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Ils ne se soucient pas de ce que vous vendez: ils se soucient de leurs propres besoins et de la manière dont ils pourraient être satisfaits plus efficacement. Mais pourquoi l'utilisation d'une histoire fonctionne-t-elle pour faire une vente?
L'art de raconter des histoires: pourquoi ça marche
Premièrement, cela vous rend humain. Les vendeurs ont un peu de réputation. Il y a une raison à ces stéréotypes et à toutes ces blagues, et vous vous heurtez à ces stéréotypes dès que quelqu'un reconnaît que vous avez quelque chose à vendre. Le plus vite vous devenez relatable, mieux c'est. Les gens sont beaucoup plus susceptibles faire affaire avec quelqu'un qu'ils sentent connaître .
Deuxièmement, cela rend le complexe plus facile à comprendre. Vous êtes assis dans le bureau de votre direction des ventes , faisant des gestes avec enthousiasme pendant que vous expliquez comment votre logiciel peut permettre à leur entreprise de fonctionner 42% plus efficacement. Vous êtes tellement animée que vous manquez le moment où les yeux de votre lead se glacent, jusqu'à ce que cela devienne enfin évident quand ils jettent un coup d'œil à leur montre.
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Une histoire prend le complexe et la rend facile à comprendre - et plus facile à raconter à quelqu'un d'autre aussi.
Troisièmement, cela aide les gens à se visualiser avec vous. Lorsque vous écoutez une histoire, vous vous y mettez. Vous cessez d'être un tiers neutre observant de l'extérieur.
En fait, le cerveau du conteur et de l'auditeur synchroniser réellement . En racontant une histoire, vous amenez votre auditeur à penser et à ressentir comme vous le souhaitez.
Comment raconter votre histoire en trois courtes parties
Toute bonne histoire, que vous la lisiez, la regardiez ou l'écoutiez, commence par un point de tension, aboutit à un point culminant, puis aboutit à une résolution satisfaisante.
Dans le ouverture de votre histoire , vous voulez faire de l'auditeur le héros vivant dans un monde plein de défis. Un défi majeur sera le besoin ou le problème auquel votre produit ou service est censé répondre.
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le action dans votre histoire augmente au fur et à mesure que vous aidez l'auditeur à ressentir à quel point le défi, s'il n'est pas résolu, pourrait s'aggraver. Mais si le héros surmonte le défi, il connaîtra un plus grand succès et une douleur réduite. Choisissez quelques faits clairs qui expliquent comment tout cela se passe pour l'auditeur en utilisant votre entreprise ou votre produit.
le résolution de votre histoire montre (plutôt que de dire) au héros comment obtenir les outils nécessaires pour surmonter le défi. C'est là que votre appel à l'action entre en jeu, et il doit être clair mais exprimé dans le cadre de l'histoire globale. Au final, le héros émerge plus puissant que jamais en travaillant en partenariat avec vous.
Vous pouvez toujours aller trop loin, alors gardez vos histoires court, doux et précis . Gardez-les relatables; votre auditeur est le héros, pas un super-héros. Si vous le faites correctement, vous serez prêt à avoir une conversation significative avec un auditeur engagé - et une vente potentielle.
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