Lorsque la plupart des gens postulent à un emploi, ils mettent souvent l'accent sur les compétences techniques et techniques qui sont pertinentes pour le poste annoncé. L'accent est toujours mis sur l'endroit où ils sont allés à l'école, ainsi que sur leur expérience professionnelle antérieure.

Certes, les compétences techniques sont un excellent point de départ pour vous présenter à des recruteurs potentiels. Cependant, le paysage des entreprises a connu un changement de paradigme majeur au cours des dernières années, et les compétences techniques ne sont pas tout ce que de nombreuses entreprises recherchent aujourd'hui chez les candidats à un emploi.

Pour garder une longueur d'avance sur vos collègues chercheurs d'emploi et rendre votre CV exceptionnel, vous devriez également envisager de lister quelques autres compétences non techniques, également appelées compétences interpersonnelles. Les compétences interpersonnelles font référence aux traits ou aux comportements que vous démontrez lorsque vous interagissez avec les autres, tels que le travail d'équipe, la communication, l'intelligence émotionnelle, etc.

Non seulement vos compétences interpersonnelles augmenteront vos chances d'être embauché pour votre prochain emploi, mais elles augmenteront également votre productivité au travail. Ces compétences vous permettent de vous intégrer confortablement dans la culture d'une entreprise et de contribuer à sa croissance continue, tout en favorisant votre développement personnel.

Une grande chose à aimer à propos des compétences interpersonnelles est qu'elles ne sont pas nécessairement héréditaires. Le fait que vos parents ne soient pas nés avec un talent pour le réseautage ne signifie pas que vous ne pouvez pas établir de réseaux solides.

Une autre chose à retenir est que toutes les compétences interpersonnelles ne sont pas pertinentes pour un emploi. Ainsi, lorsque vous postulez pour un poste, vous devez vous assurer que le rôle cible correspond à votre ensemble de compétences interpersonnelles.

Lisez la suite pour en savoir plus sur les compétences interpersonnelles et sur la façon dont vous pouvez les exploiter pour votre carrière et votre croissance personnelle.

Table des matières

• Les meilleures compétences interpersonnelles que tout le monde devrait avoir
  • 1. Intelligence émotionnelle
  • 2. Communication
  • 3. Confiance en soi
  • 4. Éthique de travail
  • 5. Leadership
  • 6. Ouverture aux commentaires
  • 7. Compétences de collaboration
  • 8. Pensée critique et résolution de problèmes
  • 9. Compétences en gestion du temps
  • 10. Négociation
  • Quelle est l'importance des compétences interpersonnelles?
  • Comment inclure vos compétences interpersonnelles dans un CV
  • Conclusion

Les meilleures compétences interpersonnelles que tout le monde devrait avoir

Ce qui suit est un aperçu de certaines des compétences interpersonnelles clés que vous devriez envisager de développer pour votre croissance et votre développement de carrière.

1. Intelligence émotionnelle

L'intelligence émotionnelle, communément abrégée en IE, fait référence à votre capacité à être conscient de vos sentiments, pensées et actions, ainsi qu'à comprendre les émotions des autres. L'intelligence émotionnelle est sans doute le fondement de toutes les autres compétences interpersonnelles.

Une personne émotionnellement intelligente peut exercer la maîtrise de soi et naviguer dans des situations sociales et d'entreprise délicates avec un calme ultime. Si vous êtes émotionnellement intelligent, vous trouverez qu'il est très facile de gérer des personnes émotionnellement instables, ainsi que de livrer même dans les environnements de travail les plus stressants.

2. Communication

C'est une compétence interpersonnelle que presque tout le monde connaît, mais que peu de gens possèdent.

Une communication efficace implique votre capacité à bien articuler les idées complexes d'une entreprise. Il est particulièrement utile pour les tâches qui impliquent des collaborations en équipe, ou lorsque vous traitez directement avec des clients et des clients.

Et la communication n’inclut pas seulement votre capacité à parler ou à écrire. Il comprend également une maîtrise de la lecture des indices corporels, y compris les expressions faciales, les variations tonales, les gestes de la main, etc.

3. Confiance en soi

La confiance est d'une importance capitale. Avoir confiance en soi peut vous aider à faire face à des situations délicates de manière efficace.

La confiance en soi améliore particulièrement la façon dont votre superviseur et vos collègues de travail vous perçoivent. Chaque fois que vous prenez la parole pour faire une présentation, vous attirerez toujours l’attention de tout le monde.

La confiance en soi ne se manifeste pas seulement dans la façon dont vous parlez. Vous affichez également cette compétence dans votre façon de marcher, votre corps posture , ainsi que votre code vestimentaire.

4. Éthique de travail

Une solide éthique de travail vous procurera presque toujours une promotion au travail. L'éthique du travail fait référence à votre professionnalisme au travail et à votre fiabilité.

Êtes-vous le genre d'employé à qui le patron est à l'aise pour déléguer des tâches? Pouvez-vous travailler sous une supervision minimale ou sans supervision? Ce sont quelques-unes des caractéristiques d'une personne ayant une forte éthique de travail.

5. Leadership

Il est pratique d’imaginer que tous les PDG, superviseurs et chefs de service de votre entreprise possèdent des compétences en leadership. Mais si vous menez une enquête aléatoire, vous découvrirez peut-être que les employés classés au bas de l'échelle de l'entreprise démontrent de meilleures compétences en leadership.

Le leadership va au-delà des déclarations de l'enclave de votre bureau. Le vrai leadership consiste à se mêler aux employés juniors à leurs différents niveaux et à leur donner les moyens de se surpasser. Un bon leader doit également prendre les choses en main et affirmer son autorité en la matière.

6. Ouverture aux commentaires

Être réceptif aux commentaires est une autre excellente compétence interpersonnelle utile pour développer votre carrière. Nos cerveaux sont naturellement câblés pour accueillir des commentaires positifs. Cependant, vous devez considérer chaque commentaire comme une chance d'apprendre et de grandir.

Les commentaires positifs ne devraient pas vous permettre de vous asseoir joli et de vous prélasser dans la gloire de vos réalisations. De même, vous ne devez pas traiter les commentaires négatifs avec des réactions négatives, même s’ils proviennent d’une personne ou d’une entité qui n’a pas à cœur vos intérêts.

7. Compétences de collaboration

Cette compétence interpersonnelle est utile dans les emplois techniques qui nécessitent une collaboration en équipe, tels que l'informatique, l'écriture et la conception graphique.

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Les collaborateurs efficaces ne rivalisent pas pour éclipser les autres membres de leur équipe, et ils n’apprécient pas non plus l’acquisition de crédit. Au lieu de cela, ils se concentrent sur le succès collectif et le bonheur de toute l'équipe.

8. Pensée critique et résolution de problèmes

Les compétences de pensée critique sont particulièrement précieuses si vous poursuivez une carrière dans la planification stratégique. Être un penseur critique et un résolveur de problèmes implique de réfléchir à des solutions prêtes à l'emploi aux problèmes de votre entreprise.

Vous n’avez pas nécessairement à proposer des idées viables à chaque fois. C’est votre désir et votre forte volonté de rechercher des réponses créatives aux problèmes qui comptent.

9. Compétences en gestion du temps

Chaque entreprise veut un employé avec un sens profond du temps. Et naturellement, car le temps est l'atout le plus ingénieux.

L'une des caractéristiques d'un gestionnaire de temps efficace est la capacité de hiérarchiser les tâches en fonction de l'urgence de ces affectations.

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10. Négociation

La négociation n'implique pas nécessairement d'essayer de vendre les produits ou services de l'entreprise. Au lieu de cela, il fait référence à toute interaction où vous essayez d'engager une personne ou un groupe de personnes dans le but de parvenir à un accord partagé.

Les compétences de négociation dépendent fortement d'autres compétences interpersonnelles, telles que les compétences de communication et Esprit critique .

D'autres compétences interpersonnelles notables comprennent;
• Positivité,
• Empathie,
• Humilité,
• Écoute active, et
• La gestion des conflits.

Quelle est l'importance des compétences interpersonnelles?

Les compétences interpersonnelles sont presque aussi importantes que les qualifications formelles, non seulement pour la croissance de votre carrière, mais aussi pour votre développement personnel.

Une étude de 2016 a observé une augmentation constante de la tendance des gestionnaires et des employés à travailler en collaboration. Cela signifie qu'à l'avenir, les recruteurs seront désireux d'embaucher des candidats dotés de compétences générales, en particulier si ces compétences peuvent s'intégrer dans la culture de leur entreprise respective.

En fait, des sondages récents ont révélé que jusqu'à 60% des employeurs préfèrent embaucher des diplômés ayant des compétences de collaboration. La plupart des gestionnaires ont tendance à éviter les employés qui adhèrent à l'école de pensée «Je préfère travailler seul».

En plus d'optimiser votre productivité au travail, les compétences interpersonnelles peuvent également vous aider à favoriser des relations sociales positives. Un article de 2017 publié dans le Harvard Business Review affirmait qu'une relation de travail positive pourrait vous aider à éviter l'épuisement, la dépression et la solitude.

Comment inclure vos compétences interpersonnelles dans un CV

Vu l'importance des compétences interpersonnelles, vous vous demandez peut-être comment mettre en valeur ces compétences dans votre CV pour capter l'attention des recruteurs.

Voici quelques-unes des façons de procéder.

je. Lors de la rédaction de votre CV, revérifiez la description de poste pour déterminer si vous possédez les compétences interpersonnelles qui correspondent au poste annoncé.

ii. Éloignez-vous du traditionnel rédaction de CV des formats qui accordent plus d'importance à vos qualifications formelles. Au lieu de cela, concentrez-vous sur la section des compétences, où vous mettez en évidence vos attributs les plus remarquables.

Lorsque vous mettez en évidence vos compétences interpersonnelles, il y a trois directives de base à suivre;

• Mettez vos compétences en italique, en gras ou en listant des puces. Évitez de les souligner ou de les mettre en texte brut.
• Utilisez des adjectifs adaptés aux CV, tels que Bon, Excellent, Avancé, Superbe, Expert, etc.
• Être spécifique. Par exemple, au lieu d'écrire simplement 'Négociation', vous pouvez envisager 'Expert en négociation de contrat'.

iii. Ensuite, continuez à capturer votre section d'histoire de carrière, en soulignant à quel point certaines de vos compétences interpersonnelles ont été déterminantes dans vos affectations antérieures.

iv. Si possible, soutenez vos compétences interpersonnelles avec des preuves concrètes. Supposons que vous fassiez partie d'une équipe qui a conçu un prototype de produit pour l'un de vos anciens employeurs. Mentionnez-le dans votre CV, en indiquant clairement votre rôle dans l'équipe et en mentionnant quelques membres de l'équipe.

v. Maintenant, mettez en évidence la manière dont vous pouvez utiliser vos compétences interpersonnelles pour accomplir l’emploi pour lequel vous postulez. S'il s'agit d'un poste de vente et de marketing, indiquez comment vous pouvez tirer parti de vos compétences en matière de communication et de négociation efficaces pour gagner des clients et conclure des accords pour l'entreprise.

nous. Si vous avez la chance d’être présélectionné pour une entrevue, n’oubliez pas de parler avec passion de vos compétences interpersonnelles au comité d’entretien. Et pendant que vous y êtes, assurez-vous de vous concentrer sur la manière dont l'entreprise bénéficiera de vos compétences.

Conclusion

Les compétences interpersonnelles jouent un rôle important dans l'élaboration de nos carrières. Et comme nous l'avons déjà mentionné, ces compétences ne sont pas nécessairement héréditaires. Vous pouvez facilement les apprendre au cours de votre vie, et il existe de nombreux programmes en ligne dédiés à l'enseignement des compétences interpersonnelles.

Certains de ces programmes comprennent;
• Compétences générales: les 11 compétences générales essentielles de carrière ( https://www.udemy.com/course/soft-skills-the-11-essential-career-soft-skills/ )
• Compétences de coaching pour les managers ( https://www.coursera.org/specializations/coaching-skills-manager )
• Diriger avec intelligence émotionnelle ( https://www.lynda.com/Leadership-Management-tutorials/Leading-Emotional-Intelligence/756283-2.html )
• Travailler avec des clients bouleversés ( http://www.lynda.com/Business-Skills-tutorials/Working-Upset-Customers/191340-2.html?tsd=1 )
• Comment gagner des arguments sans argumenter ( https://www.udemy.com/socraticjujitsu/ )

LIENS DE RÉFÉRENCE
une. https://hbr.org/2016/01/collaborative-overload
deux. https://insightsresources.seek.com.au/soft-skills-just-important-academic-ability-science-graduates
3. http://hbr.org/2017/06/burnout-at-work-isnt-just-about-exhaustion-its-also-about-loneliness

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