Comment rédiger une lettre de condoléances selon un conseiller en deuil, un expert en étiquette et un ministre

Belle Géraci

zodiaque du 13 août

Vous devez savoir comment rédiger une lettre de condoléances, mais il n'y a rien de parfait à dire quand quelqu'un meurt. Il n'y a pas de mots magiques justes pour effacer la douleur d'une autre personne ou changer la raison pour laquelle elle la ressent.

Mais il y a beaucoup de choses fausses à dire.

Ne dites pas : « Votre proche est dans un meilleur endroit », conviennent Litsa Williams et Eleanor Haley, deux professionnels de la santé mentale axés sur le deuil qui hébergent Quel est votre podcast de deuil .

N'essayez pas de faire des comparaisons entre leur perte et votre perte, dit Elaine Swann, une experte en étiquette.

Et ne présumez pas que vous savez ce qu'ils ressentent, dit Vanessa Rush Southern, une ministre unitarienne universaliste.

Écrire une note en réponse à une perte de vie peut sembler à la fois un acte pitoyablement mineur et vraiment difficile. Mais nos experts ont partagé que tendre une note à une personne en deuil est une opportunité cruciale de s'assurer que cette personne se sente connectée.

Alors que nous continuons à résister à la vie pendant la pandémie de coronavirus, nous sommes de plus en plus nombreux à subir nous-mêmes une perte tragique ou à connaître quelqu'un qui souffre beaucoup. Savoir comment écrire une lettre de condoléances ne peut pas nous protéger, nous ou les personnes que nous aimons, du deuil, mais en écrire une bonne peut leur donner l'impression que nous sommes là avec eux lorsqu'ils en ont besoin.

Carte manuscrite ou SMS ?

Si vous envoyez une note manuscrite, elle sera belle mais lente. Si vous envoyez un SMS, ce sera immédiat mais il ne montrera pas autant de soin. Alors, quelle est la bonne chose à faire ?

Vous devriez faire les deux, dit Swann, l'expert en étiquette. La façon dont vous gérez cela est d'envoyer le message texte ou l'e-mail, et vous leur dites : « Veuillez accepter mes condoléances ». Je penserai à vous ou prierai pour vous. Puis-je avoir votre adresse postale, s'il vous plaît ?’ Ne les surchargez pas avec l'explication de pourquoi vous avez besoin de leur adresse, ajoute Swann – faites simplement un suivi avec une note écrite, et si vous le pouvez, des fleurs.

Southern, le ministre, convient qu'une carte écrite est un geste important. Quelque chose à propos de la touche humaine, de sa réalité, est un antidote à la perte qui semble toujours quelque peu irréelle, je pense. Je veux dire, comment quelqu'un peut-il être là un moment et partir le suivant ?

Que puis-je dire?

Southern propose une formule simple : Premièrement, exprimez votre propre tristesse ou choc en apprenant la nouvelle. Deuxièmement, n'imposez pas vos émotions à la personne en deuil. Je préfère simplement dire : « Je ne peux pas imaginer ce que vous ressentez ». ils pourraient avoir besoin. Et quatrièmement, faites-leur savoir que vous les gardez absolument dans vos pensées et vos prières (si vous priez).

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Swann suggère un organigramme de condoléances - si vous ne connaissiez pas bien la personne décédée, vous devriez garder votre note très simple, dit-elle. Exprimez vos sympathies. Ne— ne pas dites n'importe quoi au sujet des comparaisons, comme : « J'ai un oncle qui est également décédé, donc je sais ce que vous vivez. » Faites-leur simplement savoir que vous pensez à eux ou que vous priez pour eux. C'est vraiment le fait que vous ayez pensé à cette personne et qu'elle reçoive une note de votre part qui est plus importante que ce que vous écrivez. Si vous connaissiez bien la personne, dit Swann, vous devriez vous sentir libre d'ajouter un souvenir que vous avez d'elle. C'est ce genre de chose, partager ces bons souvenirs, qui peut vraiment égayer la journée de la personne en un instant - vous pourriez finir par partager quelque chose qu'elle n'a jamais su à propos de son être cher.

Et Williams et Haley, les conseillers en deuil, proposent ce modèle : Cher ___________, présentez vos condoléances. Parlez de la personne décédée. Offrez quelque chose de spécifique. Fermer. Signe.

Besoin de plus? Leur Blog partage des exemples spécifiques, ainsi qu'une liste de phrases à éviter (je sais ce que vous ressentez et elle est dans un meilleur endroit, pour commencer) et des phrases à considérer si vous êtes à court de mots (ce n'est pas voler d'emprunter des sentiments comme Nous nous souvenons lui et parlez de lui souvent ou parlez simplement de votre fils chaque fois que vous en avez envie.)

Et ensuite ?

Selon votre relation avec la personne, après avoir envoyé quelque chose et communiqué avec elle, demandez-lui si un service va avoir lieu, dit Swann. À l'heure actuelle, tout service funéraire ou commémoratif aura probablement lieu virtuellement, ce qui rend d'autant plus important pour la personne en deuil de savoir que vous vous souciez de vous.

Après le service, le vrai travail de soutien à une personne en deuil commence.

Les personnes en deuil profond éprouvent souvent une sorte de désorientation, dit Southern. Ils ne peuvent pas penser clairement et ils peuvent oublier des choses de base comme manger. Les offres d'aide sont excellentes, mais un bon conseil est de les garder simples et spécifiques. Par exemple, si vous souhaitez apporter un repas, renseignez-vous sur leurs allergies ou restrictions alimentaires, puis faites une offre spécifique : « Hanna, j'aimerais vous préparer à dîner et l'apporter pour une nuit. » Je peux le faire lundi ou mercredi de la semaine prochaine. Je peux vous apporter soit ma fameuse soupe au poulet et mon levain maison, soit je peux acheter vos plats chinois préférés dans le restaurant que vous aimez en centre-ville. » Soyez direct. Les gens se sentent moins mal à l'aise de demander quand vous faites une offre d'aide spécifique, dit Southern.

Le suivi continu, selon Williams et Haley, est leur conseil numéro un, un geste plus important que toute étiquette ou de beaux mots. Ne vous contentez pas d'être la personne qui envoie une carte immédiatement après la perte. Soyez la personne qui arrive un mois ou deux plus tard, ou autour de l'anniversaire de la personne ou des vacances, ou qui se souvient d'envoyer une note pour le premier anniversaire.

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Jenny Singer est rédactrice pour Charme. Vous pouvez la suivre sur Twitter .

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