Zara ferme plus de 1 000 magasins pour investir dans les achats en ligne
John Keeble/Getty Images
Zara est la dernière marque de mode à commencer à fermer des magasins de détail à travers le monde en raison de la pandémie de COVID-19 en cours, qui a maintenu de nombreux commerces fermés depuis mi-mars .
Le 12 juin, la société mère du détaillant de mode rapide, Inditex, annoncé ses plans de fermer entre 1 000 et 1 200 briques et mortiers au cours des deux prochaines années et de détourner des ressources vers des stratégies de vente en ligne.
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On ne sait pas encore exactement quels emplacements Zara seront affectés, mais les fermetures seront des 'magasins en fin de vie utile' et 'dont les ventes peuvent être récupérées dans les magasins à proximité et en ligne', a déclaré la société. déclaration .
Dans le cadre de ce plan, le PDG d'Inditex, Pablo Isla, a confirmé que la société « augmentera les équipes de service client en ligne et les emballages dédiés à la fois à partir des entrepôts en ligne spécifiques et des magasins », ainsi qu'à offrir aux clients « un service ininterrompu, peu importe où ils se trouvent, sur n'importe quel appareil et à tout moment de la journée.
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Isla a ajouté que la société prévoyait d'investir 1 milliard de dollars dans ses plateformes d'achat en ligne au cours des trois prochaines années et 1,7 milliard de dollars supplémentaires dans la modernisation des magasins afin d'être mieux équipés en 'déployant des solutions technologiques avancées'.
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Inditex a signalé une perte d'environ 460 millions de dollars entre février et avril, coïncidant avec la fermeture de sites dans le monde en raison de mandats de distanciation sociale, selon le Gardien . Les ventes en ligne ont cependant augmenté de 50 % au cours du même trimestre, par rapport à l'année précédente.
Les acheteurs peuvent s'attendre à des annonces similaires de la part de certaines de leurs marques préférées. Recherche Coresight prédit que jusqu'à 25 000 magasins américains pourraient fermer cette année. (Pour le contexte, près de 8 000 et 9 300 magasins ont fermé aux États-Unis en 2018 et 2019, respectivement.)
Au cours de la semaine dernière, Entreprise rapide a rapporté, The Children's Place, Guess et Signet Jewelers ont tous annoncé la fermeture de magasins, tandis que Victoria's Secret, Gap et JCPenney ont également confirmé qu'ils avaient été contraints de fermer certaines de leurs portes en raison de la crise. Il est clair que les centres commerciaux tels que nous les connaissions avant COVID-19 ne seront plus jamais les mêmes.
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